Serwis sprzedażowo-ofertowy B2B/B2C
Haftynadruki.pl
Platforma ofertowa wspierająca sprzedaż usług haftu i nadruku
Opinia klienta
Współpracę przy odświeżaniu strony haftynadruki.pl oceniamy bardzo pozytywnie. Od początku mogliśmy liczyć na duże zaangażowanie, sprawny kontakt i otwartość na nasze pomysły oraz uwagi. Zależało nam na stworzeniu nowoczesnej, przejrzystej strony, która dobrze pokaże szeroki zakres naszych usług, a jednocześnie będzie prosta i intuicyjna dla klientów. W trakcie realizacji wspólnie dopracowywaliśmy wiele szczegółów, dzięki czemu finalny projekt jest naprawdę „nasz”.
Z efektu wdrożenia jesteśmy bardzo zadowoleni. Strona zyskała bardziej nowoczesny i profesjonalny charakter, a przy tym zdecydowanie lepiej prezentuje naszą ofertę i możliwości. Doceniamy również sprawną realizację zmian, responsywność i podejście do projektu - czuliśmy, że po drugiej stronie jest osoba, której również zależy na końcowym efekcie. Zdecydowanie polecamy współpracę!
Założenia projektu
Wyzwanie: szeroki zakres usług, technologii znakowania i dostępnego asortymentu wymagał uporządkowania w taki sposób, aby klient mógł samodzielnie zrozumieć ofertę i przygotować kompletne zapytanie bez konieczności każdorazowego kontaktu z obsługą.
Rozwiązanie: stworzyliśmy serwis, który prowadzi użytkownika od wyboru produktu lub technologii do złożenia ustrukturyzowanego zapytania. Formularz zbiera kluczowe parametry realizacji jeszcze przed kontaktem z konsultantem, a architektura informacji porządkuje ofertę dla klientów indywidualnych i biznesowych. Dodatkowo powstał dedykowany landing page Merdaj z własnym formularzem, przeznaczony do obsługi odrębnych działań promocyjnych i kampanii.
Efekty wdrożenia
Nowy serwis przejął część pracy wykonywanej wcześniej na etapie wstępnej obsługi zapytania. Klient może samodzielnie zapoznać się z ofertą, wybrać interesujący go produkt lub technologię i przekazać dane potrzebne do dalszej wyceny. Ogranicza to liczbę podstawowych pytań kierowanych do zespołu i skraca etap kwalifikacji zapytania.
Jednocześnie strona pełni funkcję aktywnego narzędzia marketingowego: może być wykorzystywana jako docelowe miejsce dla ruchu z social media, kampanii reklamowych i działań organicznych, prowadząc użytkownika bezpośrednio do formularza kontaktowego lub dedykowanego lejka produktowego.
- 2 niezależne ścieżki pozyskiwania zapytań: główny serwis Haftynadruki.pl oraz dedykowany landing Merdaj
- Samoobsługowy proces konfiguracji zapytania przed kontaktem z konsultantem
- Pełna prezentacja oferty online bez konieczności wcześniejszego telefonu lub korespondencji z firmą
- Możliwość kierowania ruchu z SEO, kampanii płatnych i social media bezpośrednio do formularzy zapytaniowych
- Oddzielny landing produktowy Merdaj z własnym formularzem i niezależną ścieżką konwersji
Blackdale
Kluczowe rozwiązania
Projekt został oparty na modelu sprzedaży konsultacyjnej, w którym cena i sposób realizacji zależą od kilku parametrów: rodzaju produktu, technologii znakowania, nakładu, projektu oraz terminu. Zamiast upraszczać ten proces do klasycznego checkoutu, serwis porządkuje go i przekazuje do firmy lepiej przygotowane zapytania.
Struktura serwisu łączy prezentację oferty, treści wspierające decyzję zakupową oraz formularze kontaktowe w jeden spójny proces. Dedykowany landing Merdaj działa niezależnie od głównej ścieżki serwisu i może być wykorzystywany jako osobny punkt docelowy dla działań kampanijnych.
Formularz zapytaniowy
Zbiera najważniejsze parametry zlecenia przed kontaktem z konsultantem i porządkuje etap przygotowania wyceny.
Landing Merdaj
Dedykowana strona produktowa z własnym formularzem, przygotowana do obsługi niezależnych kampanii i ruchu z social media.
Architektura informacji
Oferta, technologie, realizacje i ścieżki B2B zostały uporządkowane tak, aby użytkownik mógł samodzielnie znaleźć właściwe rozwiązanie.
Treści i widoczność
Rozbudowane podstrony usługowe i produktowe wspierają zarówno decyzję użytkownika, jak i pozyskiwanie wartościowego ruchu z wyszukiwarki.
Potrzebujesz serwisu, który wspiera sprzedaż i obsługę klienta?
Projektujemy serwisy, które porządkują ofertę, usprawniają pozyskiwanie zapytań i tworzą solidną bazę pod SEO oraz kampanie płatne.
